當前市場競爭日益激烈，用戶的滿意程度已成為企業(yè)生存的根本，尤其是售后服務質量的重要性被日益凸顯出來。售后服務不僅是銷售網(wǎng)絡正常發(fā)展的重要保障，也已逐漸成為企業(yè)品牌實力的體現(xiàn)。而售后服務工程師的職業(yè)技能則直接關系到用戶對公司的評價，影響到整個公司的信譽和口碑。
安徽正陽機械科技有限公司本著全面提高售后服務隊伍的綜合素養(yǎng)，提升公司售后服務網(wǎng)絡的運行質量為目的，于2017年2月12—13日，對售后服務部全體工程師進行了一次技術培訓，并展開了深入的技術交流。
此次技能培訓安排了產(chǎn)品知識培訓、實踐操作及經(jīng)驗交流會三部分內容，由專業(yè)的技能講師對糧食烘干機的操作技術、日常維護保養(yǎng)、故障分析與排除、用機安全等進行了詳細的講解，在各小組組長帶領和組織下，整個培訓過程節(jié)奏緊湊，秩序井然。不僅為售后人員帶來了詳盡而又精彩的產(chǎn)品培訓課程，而且在“經(jīng)驗交流會”上與售后服務人員進行了充分的溝通和交流。更令人欣喜的是，售后服務人員們以自己豐富實踐經(jīng)驗為基礎，結合客戶反饋情況，為設備的研發(fā)和改進提供了大量的建議，也得到了研發(fā)人員的認可和贊同。
培訓結束后，2月14日，售后服務部又成功的完成了對售后服務人員技術等級考核工作，為公司對員工的技術摸底提供了依據(jù)。
此次培訓旨在讓售后服務工程師在不斷提升自身技能的同時樹立行業(yè)服務意識，提升服務質量，提高工作效率、提升公司整體形象，促進企業(yè)穩(wěn)定健康可持續(xù)發(fā)展，更好的服務三農(nóng)，為農(nóng)業(yè)的發(fā)展盡一份力量！
| 
公網(wǎng)安備 34150102000299號